Сайттан келген өтінім —тақтадағы карточка,поштадағы хат емес.
Сайтыңыздағы әрбір форма әкімші панеліндегі канбан-тақтаға жазады. Карточка адамның қай секциядан және қай беттен келгенін бірден айтады, ал сол нөмірден келген қайталама өтінім бірінші карточканы қайта жазбай, екінші карточка ашады.
5
өтінім түрі, әрқайсысының өз тақтасы мен воронкасы бар
0
телнұсқа ретінде жойылатын өтінім
2
бір деректің екі көрінісі: тақта және кесте
Сипаттағаннан гөрі тексеру оңай төрт факт
5
өтінім түрі
Формадан келген хабарлама, тапсырыс, тауар сұрауы, уақытқа жазылу және пікір — әрқайсысының өз тақтасы
2
жойылмайтын баған
«Жаңа» мен «Аяқталды» шеттерге бекітілген; ортадағының бәрін өзіңіз ойлап табасыз
0
телнұсқа деп жабылған өтінім
Өтініш ізі жазылатын бағанды дерекқордан алып тастадық: екінші хабарлама — екінші лид
26
формасы бар дайын сайт
Әр тақырыптық сайтта форма кемінде екі секцияда тұр, тек төменгі жолақта емес
Өтінімді ашпай тұрып не көрінеді
Кіріс өтінімдердің басты қиындығы олардың аздығында емес, бәрінің бір-біріне ұқсастығында: аты, телефоны, «сәлеметсіз бе, қызығамын». Тақтадағы карточка екінші сұраққа жауап береді — оны сайттың қай бөлігі жасады.
Адам келген секция мен бет
Карточкада блоктың идентификаторы емес, «Тарифтер · «Басты» беті» деп жазылады. Секция белгішесі конструктордағымен бірдей, сондықтан дереккөз көзге бірден түседі. Бір аптадан кейін қай екі блок бәрін әкелетіні, қайсысы бос тұрғаны көрінеді.
Кім жазды және не жазды
Тақырыпта аты немесе байланысы, бір жол төменде хабарламаның басы. Телефон мен пошта бөлек белгі болып тұрады — карточканы ашпай-ақ көзбен табуға болады.
Адам секцияның өзінде таңдаған нәрсе
Өтінім тарифтер блогынан кетсе, карточкада таңдалған тариф пен оның бағасы бөлек өріс болып жатады. Тауар карточкасынан позиция атауы келеді. Бет жағында алғашқы өрістер, ішінде — бәрі.
Өтінім түрінің өзі қоятын белгілер
Пікірде бұл — баға, тапсырыста — сома, жазылуда — сұралған күн. Тақта белгіні ойлап таппайды: әр өтінім түрі өз жазбаларын қандай бір-екі факт ажырататынын өзі шешеді.
Қашан келгені
Әкімші панелін ашқан уақыт емес, өтінім түскен уақыт. «Жаңа» бағаны — бұл кезек, сондықтан үшінші күн жатқан өтінім бірден көрінеді.
Кестедегі дәл сол жазба
Карточка кесте көрсететін дәл сол жазбаны ашады. «Тақтаға арналған нұсқа» мен «есепке арналған нұсқа» емес, бір нысанның екі көрінісі.
«Жіберу» түймесінен сіздің бағаныңызға дейін
Бес қадам, әрі мұндағы рет шынайы: әрбір келесі қадам алдыңғысы болғандықтан ғана мүмкін.
Келуші форманы жібереді
Кері байланыс формасы, тарифтер блогы, тауар карточкасы, уақытқа жазылу — кез келгені. Сайт келушіден «қайда түсесің» деп сұрамайды: форманың мекенжайы бұрыннан бар.
Хабарлама қабылданды
Хабарлама бөлек лид болып сақталады
Ешнәрсе бұрынғы жазбалармен салыстырылмайды — телефон да, мәтін де, уақыт та. Қайталанған жіберудің «ізі» есептелетін баған дерекқорда енді жоқ.
Дерекқордағы өз жолы
Карточка «Жаңа» бағанына тұрады
Бұл өтінім түрінің тақтасы әлі бір рет те ашылмаған болса, екі жүйелік баған дәл осы сәтте жасалады. Бірінші өтінім дерек жоғалғандай көрінетін бос тақта болмайды.
Тақтадағы карточка
Блок идентификаторы адам оқитын жазуға айналады
Өтінімде оны шығарған компоненттің идентификаторы сақталады. Ол өздігінен ештеңе білдірмейді; тақта сызылғанда «Секция · Ол қай жерде тұр» деген жолға айналады. Секция содан бері жойылса, карточка қалады, тек жазусыз — бұл қате емес, қалыпты нәтиже.
Не жұмыс істегені түсінікті
Карточканы өз бағандарыңызбен жылжытасыз
Тінтуірмен, өзіңіз атаған бағандардың арасында. Бір карточканы қатар жылжытуға жасалған екі әрекет бірін-бірі қайта жазбайды — өтінімдермен екеулеп жұмыс істесеңіз, бұл алғашқы аптада-ақ байқалады.
Воронка қай жерде тұрғаны көрінеді
Карточкадағы дереккөз осылай жазылады
Бес тақта, өйткені әңгіме де бес түрлі
Тапсырыс пен пікір — мәртебесі бөлек бір нәрсе емес. Әр түрдің өз тақтасы, өз воронкасы және карточкадағы өз белгілері бар. Кейбір түрлер оларды жасайтын бөліммен бірге пайда болады: каталогпен, жазылумен, пікірлермен.
Сол адамнан келген екінші хабарлама — жұтып қоюға болатын телнұсқа емес, кезектегі екінші клиент.
Бұрын он бес минут ішіндегі қайталама жіберу жоғалып кететін: жүйе оны кездейсоқ қос басу деп санайтын. Іс жүзінде осылай нағыз тапсырыстар жоғалды — сол адам тағы бір позиция қосты, басқа қызмет туралы жазды, нақтылау жіберді. Иесі бір карточканы көріп, бәрі дұрыс деп ойлады. Біз бес өтінім түрінің бәрінде біріктіру терезесін алып тастап, ол есептелетін бағанды дерекқордан жойдық.
Тақта не істейді және неге бөлек CRM-нен тиімді
Өтінімдер тақтасы сайтыңыздың ішінде тұр және айына 12 800 ₸-ден басталатын жазылымға кіреді. CRM үшін бөлек шот та, бөлек енгізу де, бөлек интегратор да жоқ — келуші «жіберу» дегенде өтінім сол секундта тақтаға түседі.
Істейді
Trial-дың алғашқы күнінде кез келген сайтта тексеріледі
- Әр өтінімді жіберілген бойда «Жаңа» бағанына карточка етіп қояды
- Өтінім келген секция мен бетті атайды
- Карточкаларды тінтуірмен бағандар арасында жылжытуға береді
- «Жаңа» мен «Аяқталды» арасына өз бағандарыңызды қосуға, атын өзгертуге, орнын ауыстыруға мүмкіндік береді
- Баған жойылғанда оның карточкаларын сіз көрсеткен бағанға көшіреді
- Тақта мен кестенің арасында ауысады — бұл бөлісуге болатын екі қарапайым мекенжай
- Кесте көрінісінде сүзгіні, сұрыптауды және жаппай әрекеттерді сақтайды
- Мекенжай көрсеткен болсаңыз, сол мекенжайға хат жібереді
Бөлек CRM-нен ұтады
«Сайт + сыртқы CRM» байламында бөлек төленетін нәрсе
- Айына 12 800 ₸-ден басталатын жазылымға кіреді — CRM үшін бөлек шот жоқ
- Нөл енгізу: дайын сайттардың формалары алғашқы минуттардан тақтаға байланған
- Скрипт те, вебхук та, импорт та жоқ — өтінім әкімші панеліңізде дайын
- Өтінімнің дереккөзі UTM-белгісіз және сыртқы аналитикасыз көрінеді
- Тақта мен кесте — сілтемемен бөлісетін екі қарапайым мекенжай
- Мекенжайыңызға хат қосымша барады, бір жәшікке тәулігіне 200 хатқа дейін
- Қайталама өтінім біріктірілмейді — бірде-бір тапсырыс үнсіз жоғалмайды
Бағандар, карточкалар және бұзуға болмайтын нәрсе
Воронканы сіз бапталайсыз, бірақ оның екі шеті бекітілген — әйтпесе тақта бір күні басынан не соңынан айырылады да, өтінімге түсер жер қалмайды.
Воронка
Карточка
Өтінімдер туралы не сұрайды
Қысқа, сандармен және «конверсияңызды арттырыңыз» дегенсіз.
Өзіңізге өтінім жіберіп, карточкада не болатынын қараңыз
Картасыз 3 күндік trial. Сайт жинап, әртүрлі секциядан бірнеше өтінім жіберіп, олардың тақтада немен ерекшеленетінін көруге жетеді. Одан әрі сайт өтінімдер тақтасымен бірге айына 12 800 ₸-ден тұрады.
- your-name.shardit.app түріндегі техникалық мекенжай бірден беріледі
- Форма мен өтінімдер тақтасы алғашқы минуттардан жұмыс істейді
- Тақта жазылымға кіреді: лендинг айына 12 800 ₸, корпоративтік сайт айына 14 700 ₸
- Trial аяқталғанға дейін ешқандай төлем алынбайды
Әрі қарай оқыңыз
Келесі сұраққа жауап беретін көрші бөлімдер.
